Cómo cuidamos tus datos

Quién es responsable

inncremental es la marca de INNGES SpA, RUT 78.016.652-K, con domicilio en Punta Arenas, Región de Magallanes, Chile. Somos responsables de los datos que nos entregas en este sitio.

Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a hablemos@inncremental.cl.

Qué datos pedimos

Al inscribirte en un curso: nombre, correo, teléfono y, si quieres, RUT y organización. Si pides factura: razón social, RUT, giro, dirección, comuna y correo de facturación.

Al escribirnos por el formulario de contacto: nombre, correo y tu mensaje.

Si nos pides que te avisemos cuando abra una fecha nueva de un curso: nombre y correo.

Si pides una gift card: tu correo.

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se hace completo en Mercado Pago, que nos informa solo el resultado y el monto.

Para qué los usamos

Para gestionar tu inscripción: reservar tu cupo, confirmar el pago, enviarte la invitación al calendario, los materiales, el recordatorio y cualquier aviso sobre el curso (un cambio de sala, por ejemplo).

Para emitir tu boleta o factura y cumplir nuestras obligaciones tributarias.

Para responder lo que nos preguntas por el formulario o por correo.

Si te anotaste para saber de fechas nuevas, para avisarte cuando abramos inscripciones de ese curso. Solo para eso.

Si pediste una gift card, para enviártela y para saber si se usó. Solo para eso.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin que lo autorices aparte, y no los vendemos ni los cedemos a nadie.

Con qué base

La necesidad de cumplir lo que contrataste: sin tu correo, por ejemplo, no podemos confirmarte el cupo. Y nuestras obligaciones legales, como emitir boletas y facturas.

Para cualquier otro uso, como enviarte novedades de otros cursos, te pediríamos tu consentimiento aparte, de forma específica y sin que negarte afecte tu inscripción. Hoy no hacemos ese uso.

El aviso de fechas nuevas se basa en tu consentimiento: nos lo das al dejar tu correo en el sitio, y puedes pedir que te saquemos de la lista cuando quieras.

El envío de una gift card se basa en tu solicitud: nos das tu correo para recibirla.

Un consentimiento que nos des lo puedes retirar cuando quieras, sin efecto sobre lo ya hecho.

Estadísticas del sitio y de dónde llegas

Medimos cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven con Vercel Web Analytics. Esa medición no usa cookies ni te identifica: cuenta visitas de forma agregada.

Además, cuando llegas desde un enlace con etiquetas (por ejemplo, desde un anuncio o una publicación de Instagram), guardamos en tu navegador una cookie propia llamada inn_atrib, por 90 días. Anota de qué enlace llegaste: fuente, campaña y página de entrada.

Si después te inscribes, nos escribes por el formulario o dejas tu correo para que te avisemos de una fecha, anotamos ese origen junto a tu solicitud. Lo usamos solo para saber qué difusión funciona y dónde conviene seguir invirtiendo, no para armar perfiles ni para mostrarte publicidad.

Cuando haces clic en el botón de WhatsApp o en «Inscríbete» de una fecha, anotamos ese clic con la página y el origen, sin tu nombre ni tu número. Puedes borrar la cookie cuando quieras desde los ajustes de tu navegador; el sitio funciona igual sin ella.

Quién más los procesa

Usamos servicios de terceros que tratan los datos solo por encargo nuestro y para estos fines: Mercado Pago (pagos), Google (planilla de inscritos, calendario y carpeta de materiales), Resend (envío de correos) y Vercel (alojamiento del sitio).

Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Los elegimos porque aplican estándares de seguridad reconocidos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los de la lista de aviso, hasta que te avisemos de la fecha nueva o nos pidas salir.

El correo con que pediste una gift card, hasta que venza. Si la usas, queda junto a tu inscripción.

Los de tu inscripción, mientras dure y hasta que termine el curso. Los datos asociados a boletas y facturas se guardan el plazo que exige la ley tributaria (hoy, seis años). Pasado eso, los eliminamos o los dejamos anónimos.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un uso, pedir que los bloqueemos o que te los entreguemos en un formato que puedas llevar a otro lado. Escríbenos a hablemos@inncremental.cl desde el correo con que te inscribiste; te respondemos dentro de 30 días corridos.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de Chile.

Seguridad

Solo nuestro equipo accede a la planilla de inscritos, con cuentas protegidas. El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Si alguna vez ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

Cambios a esta política

Si cambiamos algo importante, lo publicamos acá con la fecha de actualización y, si estás inscrito en un curso, te avisamos por correo.